NS gửi email xác nhận đồng thời cũng là hóa đơn, hiển thị số tiền Thuế Giá Trị Gia Tăng (VAT; tiếng Hà Lan: BTW) ngay dưới tổng giá tiền.
Thanh toán
- Bạn có thể xuất hóa đơn cho vé Đường sắt Hà Lan - NS của tôi không?
 Bạn có thể lấy hóa đơn VAT từ Đường sắt Hà Lan - NS không?
- Làm thế nào để thay đổi đơn vị tiền tệ mặc định trên trang web Đường sắt Hà Lan - NS?
 - Làm thế nào để tôi kiểm tra xem việc đặt chỗ của tôi với Đường sắt Hà Lan - NS đã được xử lý chưa?
 - Các hình thức thanh toán nào tôi có thể sử dụng cho Đường sắt Hà Lan - NS?
 - Bạn nên làm gì nếu mất kết nối trong quá trình thanh toán với Đường sắt Hà Lan - NS?
 - Nếu tôi đã thanh toán nhưng chưa nhận được vé Đường sắt Hà Lan - NS thì tôi phải làm gì?
 - Nếu thanh toán không thành công trong quá trình đặt vé trên trang web Đường sắt Hà Lan - NS, tôi nên làm gì?
 - Hệ thống mà Đường sắt Hà Lan - NS sử dụng để ngăn chặn gian lận trong trường hợp mất cắp thẻ là gì?
 - Tại sao Đường sắt Hà Lan - NS thu phí đặt chỗ?
 - Tại sao thanh toán PayPal của tôi không hoạt động với Đường sắt Hà Lan - NS?
 - Tại sao thanh toán của tôi bị Đường sắt Hà Lan - NS từ chối?